Yardım ve sık sorulan sorular
Hangi ürün bana uygun?
Ürün sayfasındaki kullanım amacı, içerik ve uygulama bilgilerini birlikte değerlendirin. Cilt bakım rutininizde serum, nemlendirici ve güneş korumasını ihtiyacınıza göre seçin. Kararsızsanız Bize Ulaşın formundan ürün adını belirterek yazabilirsiniz.
Ürünleri nasıl kullanmalıyım?
Her ürünün kendi kullanım talimatını ve ambalajındaki uyarıları izleyin. İlk kullanımda küçük bir alanda deneyin. Gözle temas ettirmeyin; tahriş oluşursa kullanmayı bırakın. Bu ürünler kozmetik bakım içindir.
Sonuçları ne zaman görürüm?
Cildin ihtiyacı, kullanım sıklığı ve kişisel özellikler sonucu etkiler. Herkes için aynı süre veya sonuç vaat etmiyoruz. Ürün sayfasında belirtilmeyen bir tedavi etkisi beklemeyin.
Sipariş ve ödeme nasıl ilerler?
Sepetinizde ürünleri ve adetleri kontrol edin, teslimat adresini seçin ve açık olan ödeme yöntemlerinden biriyle devam edin. Uygulanabilir kargo ücreti ve ödenecek toplam, onaydan önce gösterilir. Kur dönüşümü gösterim içindir; mevcut ödeme altyapısında tahsilat TRY üzerinden yapılır.
Hangi ülkelere gönderim yapılıyor?
Gönderim yapılabilen ülkeler ve teslimat seçenekleri adresinize göre ödeme adımında belirlenir. Bir ülkenin dil veya para birimi listesinde bulunması, o ülkeye her ürünün gönderilebildiği anlamına gelmez.
İade veya cayma bildirimini nasıl yaparım?
İade ve cayma sayfasını okuyun; çevrimiçi cayma formunu veya info@devida.fr adresini kullanın. Bildirimde sipariş numaranızı ve ilgili ürünleri belirtin. Gönderimden önce ülkeniz için tam iade adresini ve talimatları alın. Kusurlu ürünlere ilişkin kanuni haklarınız saklıdır.
Bize nasıl ulaşabilirsiniz?
Devida Fransa LLC — 55 rue Grignan, 13006 Marseille France. E-posta: info@devida.fr. Telefon: +905353204545. Bize Ulaşın formu üzerinden de mesaj gönderebilirsiniz. Formu gönderdikten sonra kayıt alındısını indirebilirsiniz.
Bize ulaşın · Cayma bildirimi