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Mon PanierLa présente déclaration d’information est rédigée par [Nom de l’Entreprise] («\u202FDevida\u202F» ou «\u202Fnotre Société\u202F»), conformément à la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles («\u202FLPPD\u202F») et à la réglementation applicable, concernant le traitement des données personnelles collectées lors des procédures d’adhésion. Notre société accorde une grande importance à la protection et à la confidentialité des données personnelles partagées durant le processus d’inscription.
Dans le cadre du processus d’adhésion, les données personnelles suivantes peuvent être traitées par Devida :
Données d’identité : Nom, prénom, date de naissance, numéro d’identification turc (si nécessaire)
Coordonnées : Numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de résidence
Informations de compte : Nom d’utilisateur, mot de passe
Informations de paiement : Coordonnées bancaires ou de carte bancaire (dans le cadre des paiements)
Données d’achat et d’utilisation : Historique des commandes, contenu du panier, activités liées au compte
Préférences de communication : Consentement marketing, préférences pour les campagnes et notifications
Devida traite les données personnelles collectées dans le cadre de l’adhésion aux fins suivantes :
Gestion des procédures d’adhésion et des comptes utilisateurs
Exécution des processus de commande, établissement des factures et gestion logistique
Communication d’informations sur les campagnes, promotions et annonces (avec consentement préalable)
Fourniture de services d’assistance client et traitement des demandes
Amélioration du site web, des applications mobiles et autres plateformes numériques
Respect des obligations légales et exécution des procédures juridiques
Amélioration de l’expérience utilisateur et analyses de satisfaction client
Les données personnelles sont collectées via le site internet, les applications mobiles, le service client, les e-mails, les plateformes de réseaux sociaux, lors des adhésions, commandes, échanges avec le service client, participation à des campagnes ou via les cookies.
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
Obligation prévue expressément par la loi (article 5/2-a de la LPPD)
Nécessité du traitement pour l’exécution d’un contrat (article 5/2-c)
Nécessité pour le respect d’une obligation légale (article 5/2-ç)
Nécessité pour les intérêts légitimes (article 5/2-f)
Consentement explicite de la personne concernée (article 5/1)
Devida peut partager vos données personnelles avec les entités suivantes, sous réserve de prendre les mesures de sécurité nécessaires conformément à la LPPD :
Autorités compétentes : Autorités judiciaires et organismes de régulation en cas d’obligation légale
Prestataires de services : Sociétés de livraison, systèmes de paiement, centres d’appel et support technique
Partenaires commerciaux : Sociétés collaborant dans le cadre de campagnes et activités marketing
Aucune donnée personnelle n’est transférée à l’étranger sans votre consentement explicite. Toutefois, dans le cas où certains services sont fournis par des prestataires situés à l’étranger, les transferts sont effectués conformément à la LPPD et sous réserve des garanties nécessaires.
Conformément à la LPPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Savoir si vos données sont traitées
Demander des informations sur les données traitées
Connaître la finalité du traitement et vérifier son usage conforme
Connaître les tiers auxquels les données ont été transférées, en Turquie ou à l’étranger
Demander la correction des données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression ou l’anonymisation des données, dans les conditions prévues par la loi
Demander réparation en cas de traitement illégal ayant causé un dommage
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via [adresse e-mail ou coordonnées].
Les données personnelles sont conservées pendant la durée prévue par la législation en vigueur. À l’expiration de cette période, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées. Les informations de compte sont conservées tant que votre adhésion est active, tandis que les données de facturation et financières sont conservées pendant la période légale obligatoire.
Devida met en œuvre des mesures techniques et administratives pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Des logiciels de sécurité, des technologies de cryptage et des contrôles d’accès sont utilisés pour prévenir les fuites de données, empêcher les accès non autorisés et protéger l’intégrité des données.
La présente déclaration d’information peut être modifiée en fonction des évolutions législatives ou des politiques de la Société. Toute version mise à jour est publiée sur le site web de Devida et entre en vigueur dès sa publication.
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :
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