Pour les biens neufs soumis au droit français de la consommation, la garantie légale de conformité s’applique deux ans après délivrance. Selon les conditions légales : mise en conformité gratuite, remplacement, réduction du prix ou résolution. La garantie des vices cachés demeure applicable avec une action dans les deux ans suivant leur découverte en France. Une promesse commerciale ne remplace ni ne réduit ces droits.
Adressez votre réclamation avec numéro de commande et description à info@devida.fr. Vos recours judiciaires et droits applicables à une médiation de consommation gratuite demeurent. Le choix d’une loi ne prive pas le consommateur des protections impératives de son pays de résidence. Aucun tribunal d’une ville déterminée n’est imposé exclusivement.