Hilfe und häufige Fragen
Wie finde ich das passende Produkt?
Beachten Sie auf der Produktseite den Verwendungszweck, die Inhaltsstoffe und die Anwendungshinweise. Wählen Sie Serum, Feuchtigkeitspflege und Sonnenschutz passend zu Ihrer Pflegeroutine. Bei Fragen nennen Sie uns bitte die Produktreferenz im Kontaktformular.
Wie wende ich die Produkte an?
Befolgen Sie die jeweiligen Anwendungshinweise und die Vorsichtsmaßnahmen auf der Verpackung. Testen Sie das Produkt vor der ersten Anwendung auf einer kleinen Hautstelle. Vermeiden Sie Augenkontakt und setzen Sie das Produkt bei Reizungen ab. Es handelt sich um kosmetische Pflegeprodukte.
Wann sind Ergebnisse zu erwarten?
Hautbedürfnisse, regelmäßige Anwendung und individuelle Eigenschaften beeinflussen die Ergebnisse. Wir versprechen kein für alle gleiches Ergebnis oder einen festen Zeitraum. Erwarten Sie keine therapeutische Wirkung, die auf der Produktseite nicht angegeben ist.
Wie laufen Bestellung und Zahlung ab?
Prüfen Sie Produkte und Mengen im Warenkorb, wählen Sie die Lieferadresse und fahren Sie mit einer verfügbaren Zahlungsart fort. Anfallende Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag werden vor der Bestätigung angezeigt. Währungsumrechnungen dienen zur Orientierung; die Zahlung wird derzeit in TRY eingezogen.
In welche Länder liefern Sie?
Verfügbare Lieferländer und Versandoptionen richten sich nach der im Bestellvorgang eingegebenen Adresse. Ein Land in der Sprach- oder Währungsauswahl bedeutet nicht, dass jedes Produkt dorthin geliefert werden kann.
Wie melde ich eine Rücksendung oder einen Widerruf?
Lesen Sie die Seite Rücksendungen und Widerruf. Nutzen Sie anschließend das Onlineformular oder schreiben Sie an info@devida.fr. Geben Sie Bestellnummer und betroffene Produkte an. Fordern Sie vor dem Versand die vollständige Rücksendeadresse und die Hinweise für Ihr Land an. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Produkten bleiben bestehen.
Wie erreiche ich Sie?
Devida Fransa LLC — 55 rue Grignan, 13006 Marseille France. E-Mail: info@devida.fr. Telefon: +905353204545. Sie können auch unser Kontaktformular nutzen und nach dem Absenden eine Eingangsbestätigung herunterladen.
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