المساعدة والأسئلة الشائعة
كيف أختار المنتج المناسب؟
راجع غرض الاستخدام والمكونات وطريقة التطبيق في صفحة المنتج. اختر السيروم والمرطب وواقي الشمس بما يناسب روتينك. إذا احتجت إلى مزيد من المعلومات، اذكر مرجع المنتج في نموذج الاتصال.
كيف أستخدم المنتجات؟
اتبع تعليمات كل منتج والتحذيرات الموجودة على عبوته. جرّب المنتج على مساحة صغيرة قبل أول استخدام. تجنب ملامسة العينين وتوقف عن الاستخدام عند حدوث تهيج. هذه منتجات للعناية التجميلية.
متى يمكن ملاحظة النتائج؟
تختلف النتائج باختلاف احتياجات البشرة وانتظام الاستخدام والخصائص الفردية. لا نعد بنتيجة أو مدة واحدة للجميع. لا تتوقع تأثيرًا علاجيًا غير مذكور في صفحة المنتج.
كيف تتم عملية الطلب والدفع؟
راجع المنتجات والكميات في السلة، واختر عنوان التسليم، ثم تابع بإحدى وسائل الدفع المتاحة. تظهر رسوم الشحن المطبقة والمبلغ الإجمالي قبل التأكيد. تحويل العملات إرشادي، وتُحصّل المدفوعات حاليًا بالليرة التركية TRY.
إلى أي دول يتم الشحن؟
تعتمد وجهات الشحن وخيارات التسليم على العنوان المُدخل عند إتمام الطلب. ظهور بلد ضمن قائمة اللغة أو العملة لا يضمن إمكانية شحن كل منتج إليه.
كيف أطلب إرجاعًا أو أمارس حق العدول؟
اقرأ صفحة الإرجاع والعدول، ثم استخدم النموذج الإلكتروني أو راسل info@devida.fr. اذكر رقم الطلب والمنتجات المعنية. اطلب عنوان الإرجاع الكامل والتعليمات الخاصة ببلدك قبل إرسال أي منتج. تبقى حقوقك القانونية المتعلقة بالمنتجات المعيبة محفوظة.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
Devida Fransa LLC — 55 rue Grignan, 13006 Marseille France. البريد الإلكتروني: info@devida.fr. الهاتف: +905353204545. يمكنك أيضًا إرسال رسالة عبر نموذج الاتصال وتنزيل إيصال بعد الإرسال.
اتصل بنا · نموذج العدول